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Términos y condiciones

Versión 0.2.0 · Última actualización: 8 de agosto de 2026

Estos términos y condiciones (los «Términos») rigen el uso de Declárame (https://declarame.co), operado por [Razón social PENDIENTE de constitución]. Al crear una cuenta, usar el plan gratuito o contratar un plan pago, aceptas estos Términos. Esa aceptación, expresada por medios electrónicos, tiene plena validez jurídica conforme al principio de equivalencia funcional de la Ley 527 de 1999 (arts. 5 a 10 y 14), que reconoce a los mensajes de datos y a las manifestaciones de voluntad electrónicas el mismo efecto que a los documentos y declaraciones en papel.

1. Definiciones

2. Objeto del servicio

Declárame es una herramienta de software que ayuda a personas naturales en Colombia a preparar el borrador de su declaración de renta (formulario 210) a partir de la información exógena que reportan terceros a la DIAN. En su plan gratuito, genera el borrador con marca de agua «BORRADOR», verifica si el usuario está obligado a declarar y calcula la fecha límite aplicable, todo mediante procesamiento local en el navegador.

3. Lo que Declárame NO es

Declárame no es una firma de contadores públicos, abogados ni asesores tributarios, y nada de lo que el Servicio genera constituye asesoría contable, tributaria o legal personalizada. Los resultados que produce el Servicio (obligación de declarar, valores del borrador, sugerencias del informe de optimización) son sugerencias generadas por software, sujetas a verificación, y no reemplazan el criterio profesional de un contador cuando la situación tributaria del usuario lo amerite. Declárame no actúa en nombre del usuario ante la DIAN salvo cuando el usuario active expresamente, en el futuro, la función de Conexión DIAN bajo su autorización puntual.

4. Planes del servicio

Ofrecemos un plan gratuito de procesamiento 100% local, y planes pagos que, a medida que estén disponibles, añaden funciones como el informe de optimización, la extracción automática de documentos y el almacenamiento de soportes. El alcance vigente de cada plan y el precio actualmente publicado están en la página de planes; los precios no están definidos de forma permanente y pueden variar hacia adelante sin afectar lo ya contratado.

5. Cuentas de usuario

Para usar los planes pagos debes crear una cuenta con información veraz y actualizada, y eres responsable de mantener la confidencialidad de tus credenciales de acceso y de toda actividad realizada desde tu cuenta. Notifícanos de inmediato a hola@declarame.co si detectas un uso no autorizado.

6. Licencia de uso

Te otorgamos una licencia limitada, personal, no exclusiva, no transferible y revocable para usar el Servicio con el único fin de preparar tu propia declaración de renta o la de personas que legalmente representes. No puedes revender, sublicenciar, hacer ingeniería inversa del software, ni usar el Servicio para prestar servicios de asesoría tributaria a terceros sin nuestra autorización previa y expresa.

7. Responsabilidad del usuario sobre su declaración

Eres responsable de verificar la exactitud, integridad y vigencia de la información que ingresas o cargas, y de revisar el borrador generado antes de presentarlo ante la DIAN. La presentación, firma y responsabilidad legal y tributaria de la declaración —incluidas las sanciones que pueda imponer la DIAN por inexactitud, mora o extemporaneidad— corresponden exclusivamente a ti como declarante, y no a Declárame.

8. Documentos y contenido subido

Los documentos que subas siguen siendo de tu propiedad. Nos otorgas una licencia limitada para procesarlos únicamente con el fin de prestarte el Servicio (extracción automática, generación del borrador y del informe), en los términos de nuestra política de tratamiento de datos.

9. Pagos

Los pagos de los planes pagos se procesan a través de la pasarela Wompi. No almacenamos los datos de tu tarjeta; Wompi los captura y custodia directamente conforme a sus propios estándares de seguridad (PCI-DSS). Las condiciones de retracto, reembolso y reversión de pago están en nuestra política de reembolsos.

10. Limitación de responsabilidad

En la máxima medida permitida por la ley, Declárame no garantiza que el uso del Servicio evite errores, sanciones o requerimientos de la DIAN, ni que el informe de optimización identifique todos los beneficios tributarios aplicables a tu caso. Nuestra responsabilidad frente a ti, cuando exista, se limita al valor efectivamente pagado por el plan contratado durante los seis (6) meses anteriores al hecho que la origine, salvo en los casos de dolo o culpa grave, en los cuales la ley no permite limitar la responsabilidad. Esta limitación no excluye ni restringe: (i) la garantía legal de calidad e idoneidad del servicio prevista en la Ley 1480 de 2011, (ii) tu derecho de retracto y reembolso conforme a la política de reembolsos, ni (iii) ningún derecho irrenunciable del consumidor. En particular, no incluimos cláusulas que trasladen a ti responsabilidades que por ley nos correspondan, que inviertan la carga de la prueba en tu perjuicio, ni que nos eximan de reintegrar lo pagado cuando el Servicio no se preste, conforme a la prohibición de cláusulas abusivas de los artículos 42 y 43 de la Ley 1480 de 2011.

11. Propiedad intelectual

El software, el diseño, las marcas y los contenidos de Declárame son de nuestra propiedad o de nuestros licenciantes y están protegidos por la normativa de propiedad intelectual aplicable. Nada en estos Términos te transfiere derechos de propiedad sobre el Servicio, más allá de la licencia de uso descrita en la sección 6.

12. Modificaciones

Podemos actualizar estos Términos para reflejar cambios normativos o del Servicio. Publicaremos la nueva versión con su fecha de vigencia en esta misma página y, cuando el cambio sea sustancial, te avisaremos por el correo asociado a tu cuenta o mediante un aviso destacado en el sitio antes de que entre en vigor.

13. Ley aplicable y jurisdicción

Estos Términos se rigen por las leyes de la República de Colombia. Cualquier controversia que no se resuelva directamente entre las partes se someterá a los jueces y autoridades competentes de Colombia, sin perjuicio de tu derecho como consumidor a acudir a la Superintendencia de Industria y Comercio en su función jurisdiccional o administrativa.

14. Contacto

Preguntas sobre estos Términos: hola@declarame.co.